商品介绍
| 作 者： | 司炳月 编著 Paul Bentley 审校 | 出 版 社： | 大连理工大学出版社 |
| 出版时间： | 2010-5-1 | 版次/开本： | 1次 16开 |
| 页 数： | 290 | I S B N： | 9787561153109 |
在软件行业针对海外客户的业务中，英语无疑是至关重要的交流工具。无论在公司内部，还是在与客户的沟通中，掌握常用的工作用语是每一个步入IT业界人士的必修功课。很多刚刚进入软件公司的程序员，苦于英语口语不佳，不能顺利地与客户沟通而难以得到升职加薪的机会；也有资深的项目组长、经理，缺乏地道的英语表达方法，在与同事或客户交流时障碍重重。
然而专业的IT英语口语教材在市场上并不多见，很多人只能借助商务英语教材学习软件工作用语，却发现很多软件开发工作的内容在商务英语教材里找不到，而商务英语教材侧重的贸易内容在软件公司中也不存在。为了填补这样的空白，为了帮助刚刚进入、即将进入或希望进入IT职场的大学生在日常工作中具备一定的英语表达能力，也为了帮助那些已经在IT职场驰骋多年的员工进一步提升自己，使他们在工作中游刃有余，我们策划了这本《IT精英职场英语口语》。
本书编者队伍中有从事英语专业教学的教师，有从事本科和硕士公共英语教学的教师，还有IT行业的资深人士，另外来自美国本土的英语专家Paul Bentley对全部内容做了审校工作。本书已被惠普、埃森哲、IBM等公司选为企业培训教材之一。
本书具有以下突出特点：
一、本书遵循听说结合的原则，以语言输出为目的。
本书共分五大部分：步入职场、奋战职场、休闲社交、IT项目开发流程专场、IT情景实战专场。明确各个场景中的交际任务，让学习者听得懂，说得出，提高读者语言的实际运用能力。
二、内容选材新颖、广泛。
我们选择了IT职场常见的话题，每个题目分别由对话、词汇、惯用表达、文化小常识组成。集中反映软件公司员工日常工作中遇到的问题，还原软件工作原貌。指导读者用英语处理实际工作，以此提高广大读者解决实际问题的能力。
三、语言表达地道、纯正。
对话的编写以简明、通俗的基本表达方式为主，语言规范、表达流畅，读者可以有效地学到真正实用的英语表达方式。对话之后的惯用表达部分为读者提供进行交际活动所需的语言材料，旨在帮助学习者进一步提高英语口语的表达水平。
四、背景知识实用、明快。
在每篇对话后，我们还安排了针对对话内容的相关背景知识介绍，相信读者在学习这些对话的过程中，不仅可以学习到地道的英语口语表达，而且可以了解各个场景下的文化礼仪和IT公司的常见业务，相信这点将会对读者大有裨益。
步入职场
1 Preparation for an Interview 面试的准备
About Your Name and Age 姓名和年龄
About Your Educational Background 教育背景
About Work Experiences 工作经历
About Hobbies 兴趣和爱好
Ambitions and Aspirations 理想和抱负
Skills and Technical Qualification 技能和资格
About Achievements 工作业绩
About Ways to Contact You 联系方式
2 Interview 参加面试
Interview Guide 面试须知
Opening Remarks 开场白 1
Reasons for Resignation 放弃原工作的理由
Reasons for Application 申请本工作的理由
About your Personality 个性介绍
About your Remuneration 职位薪酬
Abour Vacations and Benefits 假期和福利
Inquiring the Result 询问结果
奋战职场
1 The First Day at Work 上班第一天
Going to Work 报到上班
Introduction 介绍同事
Signing Work 分配工作
Employee Training 员工培训
Starting a Conversation with Co-workers 与同事聊天
Company Introduction 公司简介
2 Corporate Culture 企业文化
Office Romance Dos and Don'ts 男女同事交往禁忌
Nos in the Office 办公室禁忌
Work Consulting and Instruction 工作咨询
Working Environment 工作环境
Working Pressure 工作压力
Company Dress Code 工作着装
Teamwork 团队合作
Making Mistakes 工作失误
Reduction in Personnel 企业裁员
3 Communication with Colleagues 同事相处
Greetings on Monday Mornings 周一早晨寒暄
Helping Each Other 互相帮助
Lunch Time 午餐时间
Suggestions and Advice 建议与忠告
Certainty and Doubt 确定与质疑
Apology to Colleagues 对同事表示道歉
Festival Greetings 节日祝福
Complimenting Colleagues 赞美同事
Congratulating Colleagues 恭喜同事
Consulating Colleagues 安慰同事
4 Communication with Superior 与上司交流
Pay and Benefit 薪酬与福利
Applying for a Raise 申请加薪
Applying for a Promotion 申请升职
Asking for Time Off 请假
About Your Reporting 汇报工作
Paid Leave 带薪休假
Pay for Working Overtime 加班费
5 Telecommunication 电子通讯
Memorandum 备忘录
On the Phone 接听电话
Technology of Faxing 传真技术
Computer and Online Banking 计算机与网上银行
Internet 因特网
E-mail 电子邮件
Blog 博客
6 Meeting 会议
Meeting Agenda 会议议程
Meeting Preparation 会议筹备
Meeting Notice 会议通知
Taking the Floor 会议发言
Meeting Topic 会议主题
Discussion for Personnel 人事变动
Discussion for Sales 讨论销售
7 Recreation Arrangement 接待客户
Receiving a Customer 接机
Making Appointments 预约客户
Visiting a Corporation 参观公司
Ending a Conversation 结束会谈
Business Dinner 招待晚宴
Seeing off 送别
8 Business Activities 商务活动
Marketing Research 市场调研
Product Introduction 产品介绍
Advertisement and Publicity 广告宣传
Trade Fair 商品交易会
Business Negotiations 业务洽谈
Sign a Contract 签订合同
Negotiation on Price 价格谈判
Technology Transfer 技术转让
9 Business Travel 商务旅行
Booking the Ticket 预定票务
In the Ticket Agency 在票务中心
At the Airport 在机场
Declaring at the Customs 海关申报
In the Railway Station 在火车站
Making a Reservation 预定房间
Checking in at a Hotel 宾馆入住
Room Service 客房服务 ......
Ordering at a Restaurant 餐馆点餐
休闲社交
1 Quality Time 休闲时光
Making Holiday Plans 制定旅游计划
Going to the Art Gallery 参观画廊
Enjoying the Concert 欣赏音乐会
Outdoor Sports 户外运动
At the Gym 在健身房
Aerobic Exercise 有氧健身
Yoga 瑜伽
In the Cinema 在影院
In the Bar 在酒吧
In the Cafe 在咖啡屋
Playing Cards 打牌
elf-driving Travel 自驾游
2 Route 生活花絮
Seeing a Doctor 医院看病
Visiting a Patient 探访病人
At the Hairdresser's/Barber's 在理发店
At the Gas Station 在加油站
Opening an Account in the Bank 银行开户
Shopping in the Mall 商场购物
Rent an Apartment 租房
Buying a House 买房
IT项目开发流程专场
1 Requirements 需求阶段
Meeting Preparation 项目准备会
General Requirements Analysis 整体需求分析
Specific Requirements Analysis 具体需求分析
System Model 系统建模
Requirement Changes and Confirmation 需求变更及确认
2 Designing 构建阶段
Timetable Making 制定时间表 0
Architectural Design 架构设计 .
Interface Design Model Confirmation 界面设计模型确认
Redesigning Framework 重设架构
3 Testing 测试阶段
Making the Test Plan 制定测试计划
Setting up Test Environment 搭建测试环境
Dealing with Test Bugs 处理测试中的问题
4 Publishing 上线发布阶段
Setting up Customer's Environment 搭建客户环境
User Test 用户测试
Customer Training 客户培训
System Maintenance 系统维护
IT情景实战专场
1 Business Support Scenarios 业务支持场景
Self-Introduction for the Interview 面试自我介绍
Showing Your Qualities in the Interview 面试中才能展现
Introducing Background Information 了解项目背景
Project Interview 项目面试
Vacation Policy 了解休假政策
Registering for Training Course 注册培训课程
Requiring a Business Card 申请名片
Objective Settings 设定绩效目标
Operation and Communication Evaluation 运行和沟通考核
Team Cooperation and Satisfaction Evaluation 团队合作和满意度考核
2 Software Development Scenarios 软件开发场景
Finalizing Development Task 确认开发任务
Clarifying Progress of Functional Design 澄清功能设计进度
Resolving Functional Design Delay 解决功能设计延迟
Clarifying Estimation 澄清估算
Applying Estimation Guideline 运用估算指导原则
SQA Auditing 软件质量保证审计
Arranging System Integration Test 安排系统集成测试
Integration Test Delay 集成测试延迟
Coping with Integration Test Delay 应对测试延迟
User Acceptance Test 完成用户接受测试
Tackling the Canceled Task 应对开发任务取消
Personnel Adjustment 人员配备调整
3 Software Maintenance Scenarios 软件维护场景
Kick-off Meeting 项目启动会议
Clarifying Requirement 澄清客户要求
Finalizing Functional Design 确定功能设计
Clarifying Service Level 澄清服务等级
Applying Service Level Agreement 运用服务等级协议
Dealing with the Urgent Call from Customers 处理客户紧急请求
Task Assignment 针对请求布置任务
Discussing Solution 讨论解决方案
Calling SME for Help 向业务专家寻求帮助
Preparing for Knowledge Transfer 准备知识转移
Peer Review 同行评审
Realizing Solution 实现解决方案
Requesting for Feedback 请求反馈
Root Cause Analysis 根本原因分析
1 Preparation for an Interview 面试的准备
About Your Name and Age 姓名和年龄
About Your Educational Background 教育背景
About Work Experiences 工作经历
About Hobbies 兴趣和爱好
Ambitions and Aspirations 理想和抱负
Skills and Technical Qualification 技能和资格
About Achievements 工作业绩
About Ways to Contact You 联系方式
2 Interview 参加面试
Interview Guide 面试须知
Opening Remarks 开场白 1
Reasons for Resignation 放弃原工作的理由
Reasons for Application 申请本工作的理由
About your Personality 个性介绍
About your Remuneration 职位薪酬
Abour Vacations and Benefits 假期和福利
Inquiring the Result 询问结果
奋战职场
1 The First Day at Work 上班第一天
Going to Work 报到上班
Introduction 介绍同事
Signing Work 分配工作
Employee Training 员工培训
Starting a Conversation with Co-workers 与同事聊天
Company Introduction 公司简介
2 Corporate Culture 企业文化
Office Romance Dos and Don'ts 男女同事交往禁忌
Nos in the Office 办公室禁忌
Work Consulting and Instruction 工作咨询
Working Environment 工作环境
Working Pressure 工作压力
Company Dress Code 工作着装
Teamwork 团队合作
Making Mistakes 工作失误
Reduction in Personnel 企业裁员
3 Communication with Colleagues 同事相处
Greetings on Monday Mornings 周一早晨寒暄
Helping Each Other 互相帮助
Lunch Time 午餐时间
Suggestions and Advice 建议与忠告
Certainty and Doubt 确定与质疑
Apology to Colleagues 对同事表示道歉
Festival Greetings 节日祝福
Complimenting Colleagues 赞美同事
Congratulating Colleagues 恭喜同事
Consulating Colleagues 安慰同事
4 Communication with Superior 与上司交流
Pay and Benefit 薪酬与福利
Applying for a Raise 申请加薪
Applying for a Promotion 申请升职
Asking for Time Off 请假
About Your Reporting 汇报工作
Paid Leave 带薪休假
Pay for Working Overtime 加班费
5 Telecommunication 电子通讯
Memorandum 备忘录
On the Phone 接听电话
Technology of Faxing 传真技术
Computer and Online Banking 计算机与网上银行
Internet 因特网
E-mail 电子邮件
Blog 博客
6 Meeting 会议
Meeting Agenda 会议议程
Meeting Preparation 会议筹备
Meeting Notice 会议通知
Taking the Floor 会议发言
Meeting Topic 会议主题
Discussion for Personnel 人事变动
Discussion for Sales 讨论销售
7 Recreation Arrangement 接待客户
Receiving a Customer 接机
Making Appointments 预约客户
Visiting a Corporation 参观公司
Ending a Conversation 结束会谈
Business Dinner 招待晚宴
Seeing off 送别
8 Business Activities 商务活动
Marketing Research 市场调研
Product Introduction 产品介绍
Advertisement and Publicity 广告宣传
Trade Fair 商品交易会
Business Negotiations 业务洽谈
Sign a Contract 签订合同
Negotiation on Price 价格谈判
Technology Transfer 技术转让
9 Business Travel 商务旅行
Booking the Ticket 预定票务
In the Ticket Agency 在票务中心
At the Airport 在机场
Declaring at the Customs 海关申报
In the Railway Station 在火车站
Making a Reservation 预定房间
Checking in at a Hotel 宾馆入住
Room Service 客房服务 ......
Ordering at a Restaurant 餐馆点餐
休闲社交
1 Quality Time 休闲时光
Making Holiday Plans 制定旅游计划
Going to the Art Gallery 参观画廊
Enjoying the Concert 欣赏音乐会
Outdoor Sports 户外运动
At the Gym 在健身房
Aerobic Exercise 有氧健身
Yoga 瑜伽
In the Cinema 在影院
In the Bar 在酒吧
In the Cafe 在咖啡屋
Playing Cards 打牌
elf-driving Travel 自驾游
2 Route 生活花絮
Seeing a Doctor 医院看病
Visiting a Patient 探访病人
At the Hairdresser's/Barber's 在理发店
At the Gas Station 在加油站
Opening an Account in the Bank 银行开户
Shopping in the Mall 商场购物
Rent an Apartment 租房
Buying a House 买房
IT项目开发流程专场
1 Requirements 需求阶段
Meeting Preparation 项目准备会
General Requirements Analysis 整体需求分析
Specific Requirements Analysis 具体需求分析
System Model 系统建模
Requirement Changes and Confirmation 需求变更及确认
2 Designing 构建阶段
Timetable Making 制定时间表 0
Architectural Design 架构设计 .
Interface Design Model Confirmation 界面设计模型确认
Redesigning Framework 重设架构
3 Testing 测试阶段
Making the Test Plan 制定测试计划
Setting up Test Environment 搭建测试环境
Dealing with Test Bugs 处理测试中的问题
4 Publishing 上线发布阶段
Setting up Customer's Environment 搭建客户环境
User Test 用户测试
Customer Training 客户培训
System Maintenance 系统维护
IT情景实战专场
1 Business Support Scenarios 业务支持场景
Self-Introduction for the Interview 面试自我介绍
Showing Your Qualities in the Interview 面试中才能展现
Introducing Background Information 了解项目背景
Project Interview 项目面试
Vacation Policy 了解休假政策
Registering for Training Course 注册培训课程
Requiring a Business Card 申请名片
Objective Settings 设定绩效目标
Operation and Communication Evaluation 运行和沟通考核
Team Cooperation and Satisfaction Evaluation 团队合作和满意度考核
2 Software Development Scenarios 软件开发场景
Finalizing Development Task 确认开发任务
Clarifying Progress of Functional Design 澄清功能设计进度
Resolving Functional Design Delay 解决功能设计延迟
Clarifying Estimation 澄清估算
Applying Estimation Guideline 运用估算指导原则
SQA Auditing 软件质量保证审计
Arranging System Integration Test 安排系统集成测试
Integration Test Delay 集成测试延迟
Coping with Integration Test Delay 应对测试延迟
User Acceptance Test 完成用户接受测试
Tackling the Canceled Task 应对开发任务取消
Personnel Adjustment 人员配备调整
3 Software Maintenance Scenarios 软件维护场景
Kick-off Meeting 项目启动会议
Clarifying Requirement 澄清客户要求
Finalizing Functional Design 确定功能设计
Clarifying Service Level 澄清服务等级
Applying Service Level Agreement 运用服务等级协议
Dealing with the Urgent Call from Customers 处理客户紧急请求
Task Assignment 针对请求布置任务
Discussing Solution 讨论解决方案
Calling SME for Help 向业务专家寻求帮助
Preparing for Knowledge Transfer 准备知识转移
Peer Review 同行评审
Realizing Solution 实现解决方案
Requesting for Feedback 请求反馈
Root Cause Analysis 根本原因分析
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