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职场技能速成读本—冲突处理(4)(中英对照)

产品编号:2188

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  • 出版社: 西安交通大学出版社
  • 作者:(美)戈登(Gordon,D.) 著,李立蓓 译
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商品介绍



作  者: (美)戈登(Gordon,D.) 著,李立蓓 译

出 版 社:  西安交通大学出版社

出版时间:  2007-3-1

I S B N :  9787560523989

内容简介

《冲突处理》介绍了能够帮助您巧妙处理各类职场冲突的最基本技能。通过阅读本书,您将了解到冲突的本质、冲突的不同类型以及如何将破坏性冲突转化为建设性冲突,等等。另外,通过学习应对冲突的策略,您还可以成为一名出色的冲突化解人.

 

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