商品介绍
作 者： Keisuke Maruyama等 著，刘利国 等译
出 版 社： 大连理工大学出版社
出版时间： 2003-5-1
I S B N ： 9787561120682
内容简介：
本书收录了约有100余篇在商务方面立即就可使用的范文，它既有照会、请求、确认、索赔等对外信函，同时也包括传阅审批文件、讨论记录等公司内部信函，甚至还包括问候信和感谢信。
范文是按销售协作交涉这一故事情节编写的。基中，书信正文和各封信函的注意事项均由现职商务人员执笔。因此，读者可从中获得按商务程序书写商用信函的具有实战效果的写作方法。
各课中的“书写程序和范文”汇集了主要信函的文章结构与常用范文。可作为自身书与信函的“向导”，或是将其作为提高读写能力的教材来使用。
目录：
1 赴任书面通知
2 开办新业务 寻找交易对象
3 收集交易对象的信用情报
4 请求与希望进行业务往来的交易对象进行面谈
5 面谈结束后 书写感谢信与报告
6 会议结束后 书写议事记录
7 确认决定等的内容
8 催询对方的加复
9 谢绝申请
10 进行交易条件的交涉
11 为获得裁决 书写传阅审批文件及理由书
12 同意申请
13 向公司内部发出通知文书
14 就违反合同或交易中出现的假纷提出抗议
15 就纠纷的发生咨询公司内部有关部门
16 就违反合同或交易中出现的纠纷进行善后处理
17 就纠纷一事在公司内部进行汇报
18 向公司内部发出指示与通告
19 款待交易方
20 各种问候信
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