中国大陆以外地区用户购物说明
如果您希望将所购的物品发送到中国大陆以外的地区，那么以下说明将会帮助您更好地了解购物流程。
您购物要支付的总费用是由“产品费用+运费”两部分组成。产品费用是固定不变的。运费会根据您要送达的地区以及您购买产品的总重有所不同。
1、运费
我们发往海外的物件，通常采用专线快递或EMS快递。您在下了订单以后，请联系客服人员确定所购物品的运费。客服人员会将产品称重，然后告诉您运费（人民币及美元）以及您应付的总价，此价格不含银行所要收取的汇款手续费。
2、支付方式
西联汇款：目前我们推荐您使用西联汇款，汇款手续费会略高于银行汇款，20分钟左右可以到帐。西联汇款详情请咨询当地西联网店，或参见西联官方网站：http://www.westernunion.com。西联汇款只接收美元。
中国银行汇款：可以接受人民币、美元、以及可直接兑换的币种的汇款。您可以至当地中国银行分行汇款。银行所收取的汇款手续费，请咨询当地银行，此费用由购书人承担，且不计入应汇的款项中。汇款后请务必email通知客服，以便我们做好收款发货的准备。到款的时间会因地区而不同，一般是3～5天。
*** 请注意，一定要在当地中国银行分行汇款，否则会产生10%～15%的跨行汇款的手续费，从而导致您实际到款金额不足以购买商品。
您也可以查看一下沪江的其他银行帐号，如果您当地有分行的话，可以通过同一银行的分行汇款。查看沪江的银行帐号>>
国内亲友代付款：如果您有亲友在中国大陆地区，也可以请您的亲友代为支付，汇款手续会简单很多，网上支付和银行汇款都能当日到帐。详见大陆地区汇款方式>>
【各地区汇款方式推荐】
▲ 香港： 可以先开通支付宝帐号，然后在客服指导下通过支付宝用信用卡支付；
▲ 韩国： 如果方便的话，可以通过韩国的工商银行网点汇款，汇入沪江的工行帐号。当日到帐。
▲ 新加坡：推荐西联汇款，可以汇新币到中国我司农业银行以人民币入账，避免跨行手续费及汇率变动，20分钟到帐；
▲ 加拿大：推荐西联汇款，可以汇加元到中国以人民币入账，避免跨行手续费及汇率变动，20分钟到帐；
（新加坡、加拿大的汇款入帐号的时间，具体还需要看各银行的处理时间）
▲ 日本： 推荐中国银行汇款，从日本分行汇入沪江中行帐号。可以汇日元，以人民币入账。（查看中行日本分行>>）
汇款后，请按照以下说明中的汇款通知要求将相关信息通知我方。
点这里联系在线客服>>
Email：shop@hjenglish.com
收款人：（曹建）
First name：Jian
Last name：Cao
汇款完毕后，需要将以下详细信息提供给客服，我方才可以查款取款：
● 汇款监控号码（MTCN）
● 收款人 First name
● 收款人 Last name
● 汇出的币种和金额
● 汇款人 First name
● 汇款人 Last name
中国银行汇款信息：
银行名称：bank of china, shanghai branch （中国银行上海市分行）
Swift Code：BKCHCNBJ300
收款人姓名：Fu Cai Rui
帐号：6013 8208 0006 7829 265
汇款完毕后，需要提供以下详细信息：
● 汇入的我方银行及帐号名
● 您汇出的具体币种和金额
● 汇出的日期
3、客服联系方式：
海外用户可以通过以下方式联系沪江客服：
点这里联系在线客服>>
Email：shop@hjenglish.com
4、其他说明
光盘等音像制品在发往大陆以外地区时会受到限制，如果书籍产品有配套或者附赠的光盘，一般我们会采用下载的方式提供给您。专用下载链接会发送到您的指定邮箱，此链接的有效期一般为3天。
纯光盘类产品（如碟中碟学习软件等）无法发送到台湾。
无论您身在何地，我们都会呈上沪江最诚挚的服务。
